ReserveTALK
車検予約、もっとスマートに 受付業務をオンラインで効率化
本サービスは、車検の受付業務を効率化するオンライン予約システムです。 スマホやPCから24時間いつでも予約が可能で、受付スタッフの負担を軽減。 空き時間の自動管理、代車の希望や車種情報の事前入力にも対応し、当日の対応もスムーズになります。 紙の台帳や電話予約から脱却し、顧客満足度と業務効率の両立を実現します。
ネット予約で受付業務を自動化。繰り返しのヒアリングや手動スケジューリングの手間を大幅に削減します。
予約カレンダーで空き時間を自動で制御。複数スタッフでの同時管理にも対応し、スムーズな調整が可能に。
予約時に必要情報を事前に取得。代車の手配や整備準備がスムーズになり、当日の混乱も防ぎます。
顧客はスマホから空き状況を確認しその場で予約が完了。電話不要で、営業時間外でも自分のタイミングで予約ができます。
受付可能台数に応じて時間枠の空き状況を自動集計、カレンダー上でリアルタイムに予約可否を確認できます。
予約前日に自動でリマインド通知を送信。無断キャンセルや来店忘れを防ぎ、稼働ロスを最小限に抑えます。
予約履歴や顧客情報は管理画面で一元管理でき、再来時の確認もスムーズです。
「オイル交換も一緒に」「洗車希望」「車内清掃あり」など、追加サービスを予約時に選択できる機能を搭載。 事前に希望内容を把握できるため、準備がスムーズになります。
写真などの画像と文章を設定するだけで、即座に自店舗専用のオンライン予約サイトの公開が可能。スケジュールはリアルタイムで予約カレンダーに反映されます。キャンペーンやお知らせなど顧客に有益な情報をスタッフ自身で公開が可能です
予約の前日にはリマインダーを送る機能です。 予約忘れを防ぎ、顧客サービスの質を向上させます
店舗側はリアルタイムで予約状況を確認・管理でき、業務効率が向上します
顧客データベースを構築し、過去の利用履歴など情報を共有することで、マーケティングやサービス改善に活用できます
予約を受け付ける予定を登録します。 カレンダー形式で年月日の切替が可能で、一目でスケジュールを把握することができます。 サービス別、担当別など、店舗に応じた予約受けが可能です
店舗側、顧客側ともに、PCだけでなくスマホやタブレットからもスムーズに操作が可能です
各顧客専用のマイページを通じて、予約の確認と管理が可能になります。 これにより、顧客は自分の予約履歴を一目で確認でき、予約の変更やキャンセルも自由に行えます
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