内見予約カレンダーと顧客相談チャットサイトの同時開設で
不動産賃貸業務をサポート

迅速かつ円滑なコミュニケーションを実現し顧客対応力を強化

コミュニケーション不足に悩んでいませんか？

メールでは断片的な会話になりやすく、言葉のキャッチボールが続きません。

チャットを通じたコミュニケーションは、顧客との関係を深めるのにも効果的です

顧客はいつでも気軽に問い合わせを行え、不動産会社は顧客のニーズに迅速に対応することができます。

メールでのやり取りに不便さを感じていませんか？

メールは即時性に欠け、返信までのタイムラグが生じることが多いです。

チャットを利用することで、即時性と迅速な対応が可能です

リアルタイムでのやり取りにより、顧客の問い合わせや要望に即座に対応できます。

顧客との会話を思い出すのにメールを探し回って苦労したことはありませんか？

会話の流れが断片化しやすく、過去のメールを探すのが困難な場合があります。

チャット履歴は顧客ごとに一元管理されます

過去の会話を容易に参照できます。

顧客となかなか打ち解けられないと思ったことはありませんか？

メールでは形式的な対応が求められることが多く、カジュアルなコミュニケーションがしにくいです。

カジュアルなコミュニケーションが可能です

よりリラックスした雰囲気で顧客との関係を築きやすくなり、顧客との関係をより強固に、効率的に築くことができます。

重要な情報を見落として困ったことはありませんか？

重要な情報がメールの中で見落とされるリスクがあります。

重要な情報の見落としを防げます

会話の中での重要なポイントを即座にキャッチし、見落としを防げます。

内見予約のスケジュールが煩雑になっていませんか？

複数の顧客、複数の内見予約があるため、管理が複雑になりやすいです。

顧客自身で予約日時を指定できるので安心です

顧客が内見を希望する日時を選択でき、オンラインで自分の予約を簡単に変更またはキャンセルできるので顧客の予定変更に柔軟に対応できます。

業務フローの改善

最初の問い合わせ

顧客が物件に関心を持った際、即座にチャットによる問い合わせが可能です。
リアルタイムでの返答は、顧客の関心を高め、迅速な情報提供につながります。

内見予約の調整

顧客が内見の希望日時を伝える際、チャットを通じて素早く調整が行えます。
また、顧客自身で内見予約が可能となり、顧客の都合に合わせた柔軟な対応が可能です。

内見後のフォローアップ

内見後、チャットを通じて顧客の感想や疑問点を収集します。
この情報をもとに、より適した物件を提案するなど、個別の対応が可能です。

契約に向けた交渉

内見後のフォローアップ段階で、契約に向けた詳細な交渉や調整が行えます。
顧客が契約を望む場合や、他の物件を検討したい場合にも迅速に対応できます。

営業のクロージング

顧客とのやり取りを通じて、最終的な契約に至るまでのサポートを提供します。
チャット機能は、営業プロセス全体にわたって、重要な役割を果たします。

機能紹介

このシステムは、不動産物件の内見予約をオンラインで行うための包括的なソリューションです。
顧客は自分に合った物件を見つけ、内見の予約を手軽に行うことができます。
また、不動産会社は物件情報の管理、顧客情報の収集、および予約スケジュールの管理を一元的に行うことが可能になります。

予約カレンダー

顧客が内見を希望する日時を選択できるカレンダーを表示します。
内見所要時間を分単位で登録し、顧客が予約時に時間管理を容易に行えるようにします。

自動予約確認・リマインダー

予約後に自動で確認メールを送信し、内見日の前日にはリマインダーを送る機能です。
予約忘れを防ぎ、顧客サービスの質を向上させます。

予約の簡単な変更・キャンセル

顧客がオンラインで自分の予約を簡単に変更またはキャンセルできます。
顧客の予定変更に柔軟に対応し、サービスの利便性を向上させます。

顧客情報管理

予約プロセス中に入力された顧客情報を収集し、管理します。
顧客データベースを構築し、マーケティングやサービス改善に活用できます。

統計データとレポーティング

予約データから統計情報を生成し、レポートを作成します。
予約傾向を分析し、運営戦略の策定に役立てます。

チャットによる即時サポート

至急内見を希望する顧客や、予約に関する質問がある顧客が利用できる即時チャットサポートです。
顧客からの問い合わせに迅速に対応し、高い顧客満足度を実現します。
営業時間外の自動返信機能も文言の編集ができます。

このシステムは、顧客の利便性を最大化し、不動産会社の運営効率を高めることを目的としています。
使いやすいインターフェイスと包括的な機能により、物件内見の予約からフィードバック収集までのプロセスをスムーズに行うことができます。

サンプルサイトを見る

プラン

不動産賃貸業向け　業務支援パッケージ

ReserveTALKと不動産業向け間取り作成ソフト「PowerSketch/MS」（Windows製品）がセットになったお得なプランです。

価格

月額利用料 11,000円 （税込）

契約期間

6ヶ月（クレジットカード決済による自動更新）

無料体験

10日間無料でお試しいただけます

Windows製品

不動産業向け間取り作成ソフト「PowerSketch/MS」 ※1

※1 有料プラン申請後、ライセンスについて別途メールにてご通知させていただきます。

利用をはじめる

ご利用中の方はこちら

不動産業向け間取り作成ソフト「PowerSketch/MS」について

パズル感覚で部屋を並べることでスピーディーに間取図が作成できるWindowsソフトウェアです。
シンプルでわかりやすいメニューで初心者にもわかりやすく、物件情報用に最適な見やすい間取図が作成できます。

詳細はこちら≫

ReserveTALK単体プラン

不動産物件/内見予約[賃貸版]のみの単体プランです。

価格

月額利用料 10,780円 （税込）

契約期間

6ヶ月（クレジットカード決済による自動更新）

無料体験

10日間無料でお試しいただけます

利用をはじめる

ご利用中の方はこちら